Повернення товарів 01.10.2024
ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ
Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".
У період 14 днів, за винятком дня покупки, можна оформити повернення товару за умови:
- товар був у експлуатації;
- НЕ має фізичних ушкоджень;
- цілісність комплекту та упаковки не порушена;
- безпеки документа, що підтверджує оплату;
- Надати товар (Вам необхідно надати товар, чек або видаткову накладну, паспорт або документ, що засвідчує особу).
- Заповнити заяву на повернення (Вам необхідно заповнити Заяву на повернення, яку надасть вам співробітник).
- Чекати на повернення грошей (Співробітник огляне товар на предмет відповідної кількості, експлуатації та пошкоджень).
- При оплаті Платіжною банківською карткою повернення грошей буде проведено на картку, з якою було здійснено оплату. Наявність банківської платіжної картки при поверненні є обов'язковою.
- За умови оплати товару банківською Платіжною карткою — повернення грошей буде здійснено протягом 7 банківських днів на картку, з якою була оплата, за винятком комісії банку
Термін повернення грошей за товар може збільшитися, але не повинен перевищувати 30 днів з дня отримання товару та заяви на повернення.
Повернення товару від юридичної особи та фізичної особи – підприємця
Товар, який повертається, має бути належної якості, без ознак експлуатації, мати товарний вигляд. Повернення товару складу здійснюється з допомогою покупця.
Для повернення товару юридична особа або ФОП має надати:
- накладну на повернення товару з круглою печаткою компанії, де вказано її реєстраційний номер;
- лист на повернення коштів на фірмовому бланку з круглою печаткою компанії, що повертає товар;
- видаткова накладна (копію);
- товар, що повертається, належної якості.